Гарантийный ремонт
|
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
|
Бесплатно
Заказать услугу
|
Мы производим гарантийный ремонт по оборудованию
Ariston, Ferroli, Chaffoteaux, Daewoo Gasboiler, Hydrosta, Baxi, Protherm, Viessmann, Vaillant, Haier, HEC, Thermex, колонки Neva Lux, ATMOR, Печкин(АОГВ) и колонки Верт.
Ariston, Ferroli, Chaffoteaux, Daewoo Gasboiler, Hydrosta, Baxi, Protherm, Viessmann, Vaillant, Haier, HEC, Thermex, колонки Neva Lux, ATMOR, Печкин(АОГВ) и колонки Верт.
Подробнее Вы можете узнать по телефону: 8 (347) 246-62-47
Что является гарантийным случаем и как воспользоваться гарантией на климатическую технику
На протяжении всего гарантийного срока, неполадки, которые возникли по вине завода-производителя, устраняются для владельца котла бесплатно.
Если же гарантийный случай произошел, владелец должен обратиться либо в специализированный сервисный центр либо к специалисту газового хозяйства, который в свою очередь обязан составить Акт о неисправности, сделать соответствующую пометку в «Руководстве по эксплуатации».
По каким причинам владелец может потерять право на гарантийный ремонт отопительной техники
Владелец должен знать, что после продажи котла претензии по комплектности и механическим повреждениям не принимаются.
Владелец теряет право на гарантийное обслуживание, а производитель снимает котел с гарантии в следующих случаях:
- приобретение уцененного котла с наличием внешних повреждений;
- несоблюдении правил продажи, установки, эксплуатации и обслуживания котла;
- небрежного хранения и эксплуатации котла в месте установки; транспортировки котла потребителем
- нарушений правил установки котла, работ связанных с газом;
- внесения (не заводом производителем) изменений или доработок в конструкцию котла;
- нарушения контрольных пломб в местах их установки (заклепки на облицовке котла не является пломбой);
- эксплуатация котла с давлениям газа перед котлом более 1764Па (180мм.вод.ст.).
Что не является гарантийным случаем
- механические повреждения на деталях и запчастях, следы вскрытия;
- коррозия на внешних поверхностях теплообменника (при работе котла в зоне образования конденсата);
- прогар горелок;
- образование течи теплообменника в результате нарушений правил монтажа и эксплуатации, либо появлений трещин при заполнении холодной водой горячего чугуна (если теплообменник чугунный);
- задувание котла из-за нарушений правил монтажа дымохода;
- ежегодный профилактический осмотр;
- другие повреждения деталей, узлов и другие дефекты связанные с нарушением правил эксплуатации указанных в «Руководстве по эксплуатации».
Что такое ежегодный профилактический осмотр климатического оборудования
Эти работы лучше всего проводить перед началом отопительного сезона.
Профилактический осмотр и ремонт не является составной частью гарантии.
Комплекс работ при профилактическом осмотре приведен ниже:
- проверка плотностей всех соединений и тяги в дымоходе;
- проверка работоспособности газовой автоматики по тяге;
- контроль давления газа;
- контроль функций и состояния основных горелок;
- контроль функций зажигающей горелки и ее регулировка;
- чистка сопла основной, зажигающей и эвакуационной горелки;
- чистка трубки зажигающей горелки и соединительных трубок;
- восстановление и чистка контактов;
- чистка термопары от нагара;
- чистка основных горелок с последующей продувкой воздухом;
- проверка работы газовой автоматики по пламени и на герметичность;
- проверка работы терморегулятора;
- чистка турбулизаторов и труб теплообменника от сажи;
- контроль и чистка фильтров;
- удаление накипи в контуре горячего водоснабжения;
- замена мелких деталей и ремонт.
Данный список не является полным и решение в необходимости проведения тех или иных работ возлагается на специалиста, который и будет производить данные работы.
Что дополнительно необходимо знать
- После пуска котла на стенках топки образуется конденсат, который капает на основную горелку (слышно шипение). Это не недостаток. Необходимо ручкой терморегулятора выставить температуру на 70 градусов и греть воду в системе отопления. При достижении в теплообменнике температуры 60-65 градусов образование конденсата прекратится. Если же при достижении температуры 60-65 градусов и по прошествии одного часа, конденсат продолжает капать, то это может быть дефект, возникший по вине завода-производителя, и является гарантийным случаем.
- Специалист газового хозяйства перед оформлением Акта о неисправности котла обязан проверить теплообменник. Для этого снимается облицовка котла и проверяется сам теплообменник. Причиной течи теплообменника так же может быть ранее (при заполнении системы отопления) повышенное давление воды в системе, что привело в свою очередь к «раздуванию» теплообменника котла. А это уже не является гарантийным случаем;
- При монтаже котла, специалист газового хозяйства обязан проверить дымоход на качество его выполнения, установить все необходимые дополнительные устройства (фильтры для очистки газа и т.д.), так как нарушения правил монтажа котла может привести к некачественной работе всей системы отопления;
- Производитель запрещает пользоваться горячей водой из отопительной системы для бытовых целей, так как данный факт приводит к образованию накипи в трубах и не является гарантийным случаем.
Уважаемый владелец котла, помните, что неплохо почитать «Руководство по эксплуатации», ведь хорошая работа котла напрямую зависит от качества его эксплуатации, а это залог Вашего комфорта.
Бренды
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться
23 июня 2020
Поступление товаров бренда Джилекс
23 июня 2020
Поступление котлов Ferroli
1 августа 2020
Покупки в кредит не выходя из дома
3 июня 2020
Подбор скважинного и колодезного насосов
1 марта 2020
Как устроена система отопления
